Как открыть салон красоты с нуля

Плюсы кажутся очевидными: понятная бизнес-схема, широкое поле деятельности, обширный выбор инструментов, извечная востребованность. Однако прежде, чем бросаться с головой в круговорот планов, задач и трат, важно четко определить для себя поэтапность действий. Эффективнее всего перенять опыт уже успешных предпринимателей, уже освоивших эту нишу, чтобы избежать неприятных сюрпризов в дальнейшем, а также самостоятельно изучить всевозможные направления и определить наиболее подходящие.

Первые шаги и первые сложности

Начать нужно с фиксации для себя конечной цели. Что вы хотите получить в итоге: супертрендовый барбершоп или классический салон красоты сочи полного цикла, эконом-класс или премиум бьюти-бар, широкую сеть масс-маркета или авторский бутик? От выбора зависит многое: от объема первоначальных вложений и выбора локации до позиционирования и методов привлечения аудитории.

Давайте разбираться. Есть вы планируете заведение класса люкс с широким спектром услуг (от стрижек и маникюра до медицинских процедур), то обойтись малой кровью не получится — начальных инвестиций потребуется не менее 8-10 миллионов рублей и в регионах, не говоря уже о Москве и Санкт-Петербурге. Если в планах захват большого сегмента рынка — тут потребуются серьезные вложения в упаковку и подачу сервиса, в отлаженность бизнес-процессов, а также в маркетинг и разработку стандарта. А если же речь идет про салон эконом-класса, специализирующийся на простых услугах (ногтевой сервис, парикмахерские услуги и простейшие уходовые процедуры), то начальные финансовые вливания составят примерно 2 миллиона, а открытие по франшизе еще меньше — от 1 до 1.5 миллионов рублей. Инвестируя в салонный бизнес, важно понимать, что в первые года два большой прибыли, скорее всего, не будет, поэтому нужно заблаговременно подготовить ресурсы для текущих трат на аренду, оборудование, рекламу, зарплаты, налоги и так далее.
Конечно, затраты зависят не только от формата заведения, но и от конкретного населенного пункта и условий предоставления помещения. В салонном бизнесе очень высокая конкуренция, и, хотя тут каждый найдет своего клиента, определенный формат студий красоты уходит в прошлое совершенно точно. Речь идет о малобюджетных, крайне скромных и монофункциональных салонах. Да, открыть такое заведение можно и за 300-500 тысяч, ведь всего-то и понадобится, что небольшая комнатка, минимальная мебель, зеркало и простой набор косметики и инструментов. Однако не стоит забывать о том, что клиент в первую очередь ценит качество сервиса и возможность сэкономить время, получив сразу несколько услуг в одном месте, поэтому даже низкая цена не удержит аудиторию на долгий срок. Если бюджет пока не позволяет размахнуться, а стезя бьюти-бизнеса так и манит, попробуйте начать с офиса в собственной квартире или же арендовать несколько столиков в уже открытых салонах.

Выбор локации и подготовка помещения

Рентабельность будущей студии красоты во многом зависит от правильно выбранного места расположения. Плясать тут нужно от поставленной цели, от желаемого типа клиентов и, конечно, от бюджета. В случае среднего и эконом-классов подойдут места с повышенным трафиком: остановки общественного транспорта (особенно станции метро!), супермаркеты, городские школы, столовые…Если же вы выбираете сегмент люкс, позаботьтесь, чтобы рядом с салоном была приличная парковка, рестораны, бутики, магазины современного питания. Совет: не бойтесь конкуренции. Если локация вам подходит, но там уже уютно расположились несколько салонов, не нужно сразу исключать место из списка потенциальных расположений вашего заведения. Помните, есть рыбаки — есть и рыба, главное, проанализировать соперников и предложить клиенту что-то свое, чего в этой конкретной локации еще нет.

Ориентируйтесь на плотность человеческого трафика. Чтобы рассчитать проходимость, придется потратить некоторое время, но это даст свои плоды. Важно замерить поток утром, вечером, в будни, в выходные и по праздникам. На помощь вам придут специальные мобильные приложения для подсчета прохожих, а также Яндекс.пробки и самый обычный ручной механический счётчик. Для эконом- и бизнес-сегмента презюмируется, что поток людей должен быть не меньше 500-600 человек в час. С премиум-салонами все проще и одновременно сложнее: локация заведения класса люкса по большей части не зависит от трафика, тут следует работать с брендом и имиджем: вечеринки на открытие, приглашенные на праздники звезды, шумиха в соцсетях. Но будет совсем неплохо, если рядом окажется топ-супермаркет вроде Азбуки вкуса, Бахетле, Глобуса гурме и тд. Однако помните, что трафик трафику рознь, важно подловить именно поток вашей целевой аудитории.

В сфере косметических сервисов популярно понятие «магнит трафика», причем для каждого сегмента он свой. В основном это инфраструктура в шаговой доступности и крупные транспортные узлы (но ни в коем случае не удаленные от города вокзалы и аэропорты!). К сожалению, «антимагнитов трафика» намного больше — сюда относим окраины, пустыри, стройки, кладбища, трассы, дамбы и даже большие парки. Кстати, несмотря на кажущуюся привлекательность неосвоенных конкурентами свежепостроенных домов, в таких местах не стоит рассчитывать на быструю окупаемость, особенно в регионах. Если резюмировать, то наибольшее внимание при выборе локации нужно уделять этим факторам: проходимость, плотность застройки развитость инфраструктуры, удобство транспортной или пешей доступности, выбор локации конкурентами.

Совет: не соглашайтесь на краткосрочную аренду, даже если не до конца уверены в выбранной локации. Ведь если собственник подыщет более выгодного арендатора, придется все начинать сначала, а для зарождающегося бизнеса это огромный риск. Кроме того, лучше в течение нескольких лет развиваться в одном месте, нарабатывая базу преданных клиентов и укрепляя свои позиции.
Помещение вашего будущего салона красоты (чувствуете, как приятно звучит?) должно соответствовать ряду требований, закрепленных правилами СанПиН 2.1.2.2631‑10 от 18 мая 2010 года № 59, то есть включать комнату для дезинфекции инструментов, отдельные кабинеты для каждой процедуры, а также подсобные закутки. Поэтому, даже если ваша цель — маленький бьюти-барчик с минимальным набором услуг, придется подобрать объект площадью не менее 50 квадратных метров. Для заведений покрупнее советуем выбирать прямоугольное вытянутое помещение примерно от 70м² до 150м² (при асимметрии площади будет сложнее эффективно разместить рабочие места). Смотрите сами: на одно рабочее место уйдет около 3-6м² в зависимости от вида услуг, на клиентскую зону следует выделить около 20-40м², подсобка займет 4-7м², мойка потребует около 4м², ну, а стойка администратора — примерно 10м². А ведь хочется выделить и место для аквариума или столика с журналами, поставить кикер или украсить салон деревцами в горшках. Как же быть?

К счастью, сегодня популярны минимализм в оформлении и стратегия «простой чистоты» в расстановке, позволяющие разумно распределить площадь помещения, организовав еще одно рабочее место и сохранив драгоценные метры. Опытные предприниматели советуют сэкономить на отделке помещения и сделать вложения в дизайн минимальными — важнее максимально быстро запуститься и закупить качественную косметическую и уходовую продукцию и оборудование. Конечно, тяжело удержаться от излишних трат на внешний вид любимого детища, но важно держать себя в руках, по началу проведя лишь необходимую отделку. Но даже для элементарной подготовки помещения к запуску меньше 100 тысяч рублей потратить не получится. Вот несколько лайфхаков: стены можно закрыть шкафами и стеллажами, заставленными стильными упаковками всевозможной косметики, стабилизированный мох добавит свежести в любой интерьер, а мягкий приглушённый свет, удобные кресла и лёгкая ненавязчивая музыка привнесут уют и помогут расслабиться как гостям, так и работникам.